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Modem hors service

Bonjour, mon modem est complètement éteint..j'ai tout débranché et rebranché mais rien n'y fait..lorsque je le remet sous tension il s'illumine 3sec et puis plus rien..que faire ??

Question

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Solution acceptée

Modem hors service

Bonjour, Mon vieux modem Netgear a tendu l'âme vendredi 25 août après des années de fonctionnement. Samedi 26 je téléphone et on me propose l'envoi d'un nouveau modem à recevoir mercredi 30. Mercredi rien n'est arrivé, ni jeudi, ni vendredi. Le colis est indiqué "en transit" sur myvoo. Ça fait une

Problème

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Hors forfait pour la facture mobile

Bonjour, En me connectant sur mon compte myvoo, je constate que j'ai des soldes hors forfait qui ce sont ajoutés. Pour un mobile de 1,8€ (0495/.. .. .. ) et pour l'autre de 12,95€ (0498/.. .. ..) Je ne comprend pas pourquoi? ou du moins a moitié. 1.80€ ma femme a envoyé des SMS en France. je pen

Problème

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Hors reseaux

Bonjour, voila je reposte mon sujet concernant les problemes de connexions au reseau mobile que je n'ai plus depuis plus de 24h maintenant. Plus possible de telephoner ou d'etre joint. Malgre, les nombreux redemarrage du telephone... J'a ien haut a gauche,  urgence uniquement, et si je tente d

Problème

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Solution officielle

Consommation hors forfait mais limite mise comme "pas de dépassament"

Bonjour J'ai reçu la facture qui inclut la consommation du mois dernier. J'avais activé 2 fois SOS data pendent mon voyage en juillet. Dans la facture, ceci indique également une consommation hors forfait de 5.02euros, mais j'ai toujours mis la limite comme "pas de dépassament". Pouvez vous voir

Question

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Ancien abonnement ou nouvel abonnement ? wahoo ou relax ?

Bonjour.Fidèle client VOO je suis depuis des années en abonnement Trio wahoo (TV internet 125Mb tel fixe) avec un voocorder.Ma facture s'élève à 72.00€ par mois.Or, par curiosité, j'ai examiné les tarifs proposés dans les packs trio actuels.Le TRIO RELAX: 125mb, télé, téléphone fixe est à 70.50€/mo

Question

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Solution acceptée

Abonnement

Bonjour, je cherche un abonnement Duo Net+TV au moins cher car peu utilisé. J'ai, je pense, le moins cher à 57,95€ mais l'année dernière avant de changer pour celui-ci pour internet illimité (mon ex compagnon téléchargeant beaucoup de jeux) j'avais un abonnement moins cher. Pouvez vous me dire si ce

Question

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Consommations hors forfait

VOO me facture des numéros 0902 que je n'ai jamais appelés ! je ne veux pas les payer . Que puis-je faire ?

Question

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Internet hors service a Waterloo

Quartier chenois. Pas d'internet depuis samedi 1 oct 14h. A quand la réparation.

Question

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Solution acceptée

Dois-je payer la télédistribution avec un abonnement Internet toudoo ?

Bonjour, récemment j ai opté pour un abonnement à l internet toudoo, mais lors de l installation le technicien à dû remplacer mon ancienne prise pour pouvoir juste bénéficier de l internet, mais maintenant ma TV est aussi raccorder à cette prise, hors je n ai pris aucun pack TV. Vais je devoir paye

Problème

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Abonnement avec smartphone

Bonjour, le 13.07.2017 j’ai opté pour un abonnement avec Smartphone, galaxy A5 avec promo Samsung pour la level box qui ce termine le 31 juillet. A ce jour aucune nouvelle !!! Ancien indépendant en vente et réparation de matériels informatiques, je sais très bien que certains soucis peuvent interve

Problème

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TCM cinéma hors service ?

Hello à Tous. La chaîne 120, TCM cinéma vient de planter (il y a 10 min)...écran noir, j'ai déjà redémarré ma box évasion au cas où, mais ça ne fonctionne toujours pas. Une explication ?

Problème

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Solution acceptée

abonnement

bonjour je souhaite changer mon  abonnement trio pour un autre et ainsi bénéficier du cadeau de la console switch. mais apparemment on peux pas. alors dois annuler mon abonnement  ?

Question

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Data liées au abonnement trio Max + Mobile

Bonjour , Venant juste de souscrire et recevoir mon contrat voo avec abonnement trioMax , j'étais auparavant client proximus tv +internet et 2 abonnement orange koala. Après déménagement nous avons voulu regrouper nos abonnement chez orange mais malheureusement le raccordement était impossible de c

Question

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consommation hors forfait

Bonjour Voo, Voici ma question depuis quelques temps je reçois des factures et où je dois payer pour une consommation en plus de ma facture de base je ne comprends pas. J'ai toujours utiliser internet de la même manière qu'avant. Je suis tres souvent sur Youtube mais rien de plus de temps en temps

Problème

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Internet hors service 4350

Bonjour, Depuis ce 03/07/23, le service internet Voo n’est plus opérationnel chez moi (4350 Remicourt). Malgré les classiques redémarrages, contrôle des câbles etc, rien n’y fait. le problème est-il localisé “chez moi” ou s’agit-il d’un problème technique local voire régional? D’avance merci.&nb

Problème

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Solution acceptée

Modification abonnement

Bonjour, Je souhaiterais modifier mon abonnement actuel.Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivreBien à vous

Question

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Abonnement

Bonjour à tous Voilà mon problème , j'ai voulue faire abonnement avec smartphone malheureusement j'ai fait abonnement simple à 16euros part mois !. Hier soir  Comment résilier ce contrat svp  On m'a dit que j'avais 14jours pour annulé 

Question

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Solution acceptée

Abonnement activé avec restriction

Bonjour, j ai choisi de venir chez voo pour le mobile, Je me rend compte que je suis en accès restreint... C est embettant car je passe énormément de coup de fil, et que je part souvent hors de la Belgique...

Question

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Solution acceptée

Prix d'un abonnement abonnement football belge (VOOsport)

combien coute un abonnement pour regarder le championnat de belgique de football et comment faire j'ai un tarif social merci.

Question

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